業務内容
•顧客接点の最適化に向けて、キャンペーンオペレーションやCRMを含むマーケティング活動を実行・管理する。新しいアイデアや現地ならではの知見を取り入れ、関連性とエンゲージメントを高める。
•グローバル・ローカルのクロスファンクショナルチームと密接に連携しながら、日本におけるエンゲージメントプログラムの企画・実行をサポートする。
•キャンペーンおよびチャネル全体のパフォーマンスをモニタリング・分析し、改善機会を特定して、実効性のある最適化施策を主体的に実行する。
•グローバルのステークホルダー(キャンペーン、CRM、オペレーションチーム)と協働し、グローバルの枠組みを現地のニーズに適応させながら、円滑な実行を確保する。
•社内チームやパートナーと強固な協力関係を構築し、協働を通じて事業インパクトを最大化する方法を主体的に見出す。
•担当プロジェクトのオーナーシップを持ち、日々の課題に対応しながら、強い責任感を持って納期通りのデリバリーを推進する。
•ステークホルダーと明確なコミュニケーションを図り、インサイトや進捗、改善アイデアを共有して、より良い意思決定を支援する。
•優れた組織力・優先順位付け・問題解決能力を発揮しながら、スピード感のある環境で複数のタスクを管理する。
応募資格
•ビジネスレベルの英語力(会話・読み書き)。
•顧客獲得、プロモーション、CRM、プロダクトマーケティング、チャネルマーケティングなど、デジタルマーケティングにおける実務経験。
•データを解釈し、インサイトを導き出し、パフォーマンス改善に活かすことができる高い分析力。
•コンバージョン最適化やカスタマージャーニー管理を含む、BtoCマーケティングの基礎的な理解。
•データやリサーチを通じて顧客ニーズや課題を特定し、実行可能な改善策に落とし込むことができる、ユーザー志向のマインドセット。
•アイデアやインサイトを構造的かつ説得力のある形で提示できる、明確で効果的なコミュニケーション能力。
• 継続的な学習意欲を持ち、学びをチームに共有してチームパフォーマンス向上に貢献する姿勢。
• 高い当事者意識と細部への注意力を持ち、質の高い成果を届けることへのコミットメント。
• BtoC事業、消費財、メディア、eコマース分野での経験、またはアプリサービスに関する経験・知見があれば尚可。
•旅行とテクノロジー、そしてその融合領域への情熱。
•グローバルチームや海外オフィスとの協働経験。
🌏 Asia-Pacific | Ref ID: ST-14710
